スハラウェブワークス（以下「当社」といいます）は、お客様の個人情報を適切に取り扱い、保護することを社会的責務と認識し、以下の通りプライバシーポリシーを定めます。
1. 個人情報の定義
本プライバシーポリシーにおける「個人情報」とは、氏名、住所、電話番号、メールアドレスなど、特定の個人を識別できる情報を指します。
2. 個人情報の取得方法
当社は、以下の方法により個人情報を取得します。
- お問い合わせフォーム、チャットボット、予約フォームなどからの送信内容
- サービスの利用に際してお客様が入力した情報
- クッキーやアクセス解析ツールによるアクセス情報の取得
3. 個人情報の利用目的
当社は、取得した個人情報を以下の目的で利用いたします。
- 各種サービスの提供・運用
- お問い合わせへの対応
- サポート・メンテナンス対応
- サービス向上・品質改善のための分析
- メール配信・お知らせの送付（同意をいただいた場合のみ）
- 法令に基づく対応
4. 第三者提供について
当社は、以下の場合を除き、取得した個人情報を第三者に提供することはありません。
- ご本人の同意がある場合
- 法令に基づき開示が必要な場合
- 外部サービスとの連携等により、業務上必要な範囲で委託する場合（例：GHL、Stripe、Google 等）
5. クッキー（Cookie）等の使用について
当社のウェブサイトでは、ユーザー体験の向上やアクセス解析のためにクッキーを使用することがあります。クッキーの利用は、ブラウザの設定で制限または無効にすることが可能です。
6. セキュリティ対策
当社は、個人情報への不正アクセス、紛失、改ざん、漏洩を防止するため、SSL暗号化通信、アクセス制限、脆弱性対策など適切な安全管理措置を講じています。
7. 個人情報の開示・訂正・削除について
お客様ご自身の個人情報について、開示・訂正・利用停止・削除等をご希望される場合は、下記の連絡先までご連絡ください。ご本人確認の上、適切に対応いたします。
8. プライバシーポリシーの変更
本ポリシーは、必要に応じて内容を変更することがあります。変更後のポリシーは本ウェブサイト上に掲載された時点で効力を生じるものとします。
9. お問い合わせ窓口
本ポリシーに関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。
スハラウェブワークス
メールアドレス：suhara.webworks@gmail.com
所在地：〒399-8602 長野県北安曇郡池田町会染6112-87
